Política de Privacidad de SOLUCIONES INTEGRALES EN INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA Y DE CAMINOS S.A. DE C.V. (SIIHCA).
Fecha de última actualización: 13 DE MARZO DEL 2025

En SOLUCIONES INTEGRALES EN INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA Y DE CAMINOS S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, "SIIHCA"), con domicilio en La Sabanilla, Guasave, Sinaloa, México, nos comprometemos a garantizar la privacidad y protección de tus datos personales, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.
A través de esta Política de Privacidad, te informamos cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos personales, así como los derechos que tienes para ejercer sobre los mismos. Queremos generar un entorno de confianza y seguridad para todos nuestros clientes, por lo que te pedimos leer cuidadosamente esta política.

1. Identidad y domicilio del responsable La entidad responsable de la recolección, uso y protección de tus datos personales es SOLUCIONES INTEGRALES EN INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA Y DE CAMINOS S.A. DE C.V. (SIIHCA), con domicilio en La Sabanilla, Guasave, Sinaloa, México.
Si tienes alguna pregunta, queja o inquietud sobre la recolección y tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico

Ventas@siihca.com.

2. Datos que recopilamos
Recabamos los siguientes tipos de datos personales para ofrecerte nuestros productos y servicios de manera adecuada:

Datos personales de identificación:
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto

Datos de facturación y envío:
• Dirección de envío (calle, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Dirección de facturación (si es distinta a la de envío)

Datos bancarios y financieros:
• Información de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias (solo procesadas a través de plataformas de pago autorizadas y seguras)
Datos de navegación:

• Dirección IP
• Información de cookies
• Historial de navegación en el sitio (productos vistos, búsquedas realizadas, etc.)

Otros datos:
• Cualquier otro dato que nos proporciones de manera voluntaria, como encuestas, comentarios, quejas, o peticiones.

3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y secundarias:
Finalidades primarias:
• Procesamiento de compras y pedidos: Para completar, procesar y entregar los productos solicitados.
• Facturación y pago: Para la emisión de facturas y la gestión de pagos.
• Envíos de productos: Para gestionar la logística de entrega de los productos adquiridos.
• Atención al cliente: Para atender cualquier solicitud, aclaración, queja o duda relacionada con nuestros productos y servicios.
Finalidades secundarias (con tu consentimiento):
• Envío de promociones y marketing: Para informarte sobre ofertas, productos nuevos y novedades relacionadas con nuestro negocio.
• Mejora de servicios: Realizar estudios de mercado y encuestas para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes en todo momento optar por no recibir comunicaciones promocionales, para lo cual basta con que nos notifiques a través del correo Ventas@siihca.com.

4. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar tu navegación y optimizar nuestros servicios. Las cookies permiten reconocer tu navegador y recopilar datos de uso, como tus preferencias de navegación. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad de nuestra tienda en línea.

5. Medidas de seguridad
En SIIHCA, tomamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Todos los datos bancarios y financieros que nos proporcionas durante el proceso de compra son gestionados de manera segura mediante plataformas de pago certificadas.

Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, y aunque implementamos medidas de seguridad, no podemos garantizar una protección absoluta.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
• Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
• Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico Ventas@siihca.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y proporcionando la información necesaria para verificar tu identidad.

7. Transferencia de datos personales
En general, no compartimos ni transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios de pago: Para procesar pagos con tarjeta de crédito, débito u otros métodos de pago.
• Servicios de mensajería y logística:
Para la entrega de los productos adquiridos a la dirección que nos hayas proporcionado.
• Obligaciones legales: En caso de que sea necesario cumplir con una obligación legal, resolución judicial o requerimiento de autoridad competente.

8. Protección de datos sensibles
Nos comprometemos a proteger todos los datos personales de nuestros clientes.
En ningún momento solicitamos información sensible como números de cuenta bancaria o contraseñas fuera de los canales de pago autorizados.
Además, tratamos toda la información con estricta confidencialidad.

9. Cambios a la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser modificada de acuerdo con cambios en nuestras prácticas, leyes aplicables o nuevas funcionalidades del sitio web.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página, con la fecha de la última actualización indicada al inicio del documento.
Te recomendamos revisar periódicamente nuestra política para estar al tanto de las actualizaciones.

10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre el tratamiento de tus datos personales, o deseas ejercer tus derechos ARCO, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico Ventas@siihca.com.

También puedes enviar una carta al domicilio de nuestra empresa en La Sabanilla, Guasave, Sinaloa, México.